Salgsvilkår

Sist oppdatert 03.02.2025


Innhold

  1. Om Minekvitteringer.no
  2. Bestilling
  3. Levering
  4. Priser
  5. Angrerett
  6. Oppsigelse av abonnement
  7. Reklamasjon og klager
  8. Ansvarsbegrensning
  9. Produktinformasjon
  10. Personopplysninger

1. Om Minekvitteringer.no

Minekvitteringer.no er en tjeneste levert av FENO AS (orgnr. 934 823 737). Ønsker du å komme i kontakt med oss kan du sende e-post til [email protected] med ditt ærende og kontaktinformasjon så hører du fra oss om kort tid.

Selskapet har sitt sete i Askim i Indre Østfold kommune.

Selskapets postadresse er:
FENO AS
Sollia 28
1832 Askim

2. Bestilling

Når du har fullført bestillingen sendes ordrebekreftelse til din e-postadresse. I bekreftelsen finner du informasjon om produkt(er), pris og fakturering.

Hvis det er noen feil i ordrebekreftelsen skal du kontakte oss umiddelbart via e-post til [email protected].

3. Levering

Tjenesten blir levert og er klar til bruk så fort du er ferdig med bestillingsprosessen og bestillingen er betalt.

4. Priser

Alle priser i butikken er oppgitt i NOK.

Vi forbeholder oss retten til endre/justere priser forårsaket av prisendringer fra leverandør, feil som er utenfor vår kontroll og feil priser p.g.a. ukorrekt informasjon.

Abonnement som inngås vil fornyes automatisk (løpende abonnement) på oppgitt dato, avhengig av hvilket abonnement du har valgt, inntil du selv sier opp abonnementet.

5. Angrerett

Når du kjøper varer på internett har du som kunde 14 dagers angrerett som gjelder fra det tidspunktet du har inngått avtale om tjenesten du har bestilt.

5.1 Når du bruker angreretten din:

Du må informere oss at du angrer. Beskjeden skal sendes via e-post til [email protected]

I e-posten må navn, telefonnummer, e-postadresse, ordrenummer samt hvilke produkt(er) returen gjelder for, stå tydelig og klart.

På refusjonsbeløpet forbeholder vi oss retten til å trekke en sum som tilsvarer verdifallet sammenlignet med den opprinnelige verdien til produktet for den tiden du har brukt produktet.

Eventuell refusjon vil bli gjort tilbake opp mot din opprinnelig betalingsmetode.

5.2 Angreretten gjelder ikke for og/eller dersom:

Skreddersydd produkt som er spesialtilpasset for deg eller som har tydelig personlig preg etter dine ønsker.

Tjenester som er fullført og hvor du eksplisitt har samtykket til at tjenesten blir utført uten angrerett.

Rabattkode, promokode eller andre tilbud som gir redusert pris på tjenesten er benyttet.

Ved kjøp av livstid"pakken".

Fornyelse og/eller endring av abonnement.

Dersom du tidligere har hatt abonnement hos oss.

6. Oppsigelse av abonnement

Dersom du ikke lenger ønsker å abonnere på tjenesten, står du selv ansvarlig for å si opp abonnementet før abonnementsperioden fornyes.

Dette gjør du på “Profil” på https://minekvitteringer.no/app/profile eller på Vipps.

Vi refunderer ingen beløp dersom ditt abonnementet automatisk har blitt fornyet.

7. Reklamasjon og klager

Skulle du mot formodning oppleve at produktet er mangelfullt og/eller ikke tilfredsstillende må du kontakte oss på [email protected] og informere oss om problemet.

Klagen skal sendes umiddelbart etter at mangelen er oppdaget.

7.1 Hvordan du går fram ved reklamasjon

Eventuelle feil og mangler skal alltid rapporteres til [email protected] der du oppgir navn, telefonnummer, e-postadresse, ordrenummer og beskrivelse av feilen.

Hvis vi ikke klarer å rette opp feilen eller levere lignende produkt refunderer vi deg for det mangelfulle produktet i samsvar med gjeldende lovverk. Vi forbeholder oss retten til å nekte reklamasjon hvis det viser seg at produktet ikke er mangelfull eller lignende i samsvar med gjeldende lovverk. Ved reklamasjon følger vi norsk lov.

8. Ansvarsbegrensning

Vi tar ikke ansvar for indirekte skader som kan oppstå p.g.a. produktet.

Vi tar ikke ansvar for kostnader som påløper bruker dersom bruker eventuelt glemmer å avslutte sitt abonnement (om aktuelt).

Vi tar ikke ansvar for forsinkelser/feil på grunn av omstendigheter utenfor selskapets kontroll (Force Majeure). Disse omstendighetene kan for eksempel være arbeidskonflikt, brann, krig, myndighetsvedtak, redusert eller manglende levering fra leverandør.

Videre påtas det ikke noe ansvar for endringer i produkter/produktegenskaper som er endret av respektive leverandør og/eller andre faktorer utenfor vår kontroll.

9. Produktinformasjon

Vi reserverer oss for eventuelle trykkfeil i nettsiden/nettbutikken samt utsolgte produkter ved bestillingstidspunkt. Vi garanterer ikke at bilder i eks. markedsføring eller nettsiden gjenspeiler det nøyaktige utseendet til produktene da en viss fargeforskjell kan forekomme avhengig av skjerm, fotokvalitet og oppløsning. Vi gjør alltid vårt beste for å eksponere produktene så nøyaktig som mulig.

10. Personopplysninger

Ved å kjøpe hos Minekvitteringer.no godtar du våre vilkår, samt vår brukervilkår og personvernerklæring.

10.1 Hvem deler vi personinformasjonen og betalinginformasjonen med?

Når du kjøper av oss, deles informasjon med betalingsleverandøren vår samt vårt regnskapsprogram. Det som er lagret hos betalingsleverandør er: fornavn, etternavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Det som er lagret i vårt regnskapsprogram er: fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, kjøpsdato, kjøpesum.

Betalingsleverandøren vi bruker er: Vipps.
Leverandør for regnskapsprogram er: Fiken.

Mine Kvitteringer logo

Dine data. Dine valg.

Vi bruker cookies for å analysere trafikken på nettstedet, og å lagre dine preferanser.

Du kan velge mellom å tillate alle cookies, eller spesifisere cookies du ønsker å tillate.