Leter du etter en Zalando faktura fra et nylig kjøp? Du finner den enkelt i Zalando-appen, på Zalando.no eller i e-postinnboksen din. Denne guiden viser deg nøyaktig hvor du finner fakturaen og hvordan du lagrer den trygt for fremtiden.

Kort svar: Logg inn på Zalando, gå til "Mine bestillinger", velg riktig ordre og last ned fakturaen som PDF. Zalando sender også en kopi automatisk til e-postadressen du brukte ved kjøpet.

Hva er en Zalando faktura?

En Zalando faktura er et offisielt kjøpsdokument som bekrefter hva du kjøpte, hva du betalte og når transaksjonen fant sted. Den er nødvendig ved garantisaker, bedriftsregnskap, skattefradrag og retur av varer.

Zalando bruker begrepene "kvittering" og "faktura" om hverandre, men dokumentet er det samme. Det er ditt bevis på at kjøpet er gjennomført i nettbutikken.

Slik finner du din Zalando faktura

Det finnes tre enkle måter å hente ut din Zalando faktura på. Alle metodene gir deg tilgang til nøyaktig samme dokument.

Steg for steg via Zalando.no

Gå til Zalando.no og logg inn på kontoen din
Klikk på profilikonet øverst til høyre og velg "Mine bestillinger"
Finn ordren du trenger faktura for og klikk på den
Scroll ned til bunnen av ordresiden
Klikk på "Last ned faktura" eller "Vis faktura"
Fakturaen åpnes som PDF og kan lagres lokalt eller skrives ut

Fakturaen er tilgjengelig etter at ordren er bekreftet og behandlet. Dette tar vanligvis 1 til 2 virkedager etter bestilling.

Zalando faktura via appen

Åpne Zalando-appen på telefonen
Trykk på profilikonet nederst til høyre
Velg "Bestillinger" fra menyen
Velg ordren du trenger dokumentasjon for
Trykk på "Faktura" eller "Last ned kvittering"

Appen lar deg dele fakturaen direkte til e-post eller lagre den i Filer på telefonen. Dette er den raskeste metoden når du er på farten.

Zalando kvittering via e-post

Zalando sender automatisk en ordrebekreftelse til e-postadressen din etter hvert kjøp. Denne e-posten inneholder en lenke til fakturaen, eller fakturaen er vedlagt som PDF.

Søk etter "Zalando" i innboksen. Sjekk også søppelpostmappen hvis du ikke finner den med en gang.

Zalando faktura for bedrift og regnskap

Bruker du Zalando til jobbrelaterte innkjøp? Da trenger du Zalando faktura med korrekt MVA-informasjon for bilagsføring.

Fakturaen fra Zalando inneholder:

Selgers organisasjonsnummer og adresse
Kjøpers navn og adresse
Ordrenummer og bestillingsdato
Detaljert varebeskrivelse med enkeltpriser
MVA-beløp spesifisert per vare
Total betalingssum

For norske bedrifter er dette tilstrekkelig dokumentasjon for bilagsføring. Lagre fakturaen digitalt slik at du finner den raskt ved revisjon eller innlevering av skattemelding.

Lagre Zalando-kvitteringer på ett sted

Handler du jevnlig fra Zalando? Da kan det fort bli mange fakturaer å holde styr på gjennom året. Med digital kvitteringslagring på minekvitteringer.no samler du alle fakturaer fra Zalando og andre nettbutikker på ett sted.

I stedet for å lete gjennom innboksen etter en faktura fra tre måneder siden, finner du alt med ett søk. Mine Kvitteringer bruker OCR-teknologi som leser og kategoriserer fakturaene dine automatisk, slik at du aldri trenger å skrive inn data manuelt.

Slik fungerer det i praksis:

Videresend Zalando-fakturaen til din personlige adresse i appen
Systemet leser og kategoriserer innholdet automatisk med OCR
Kvitteringen er søkbar med en gang, sortert etter butikk, dato og beløp
Del enkelt med samboer, familie eller økonomiavdeling ved behov

Du logger inn med Vipps, så det er ingen passord å huske. Alle kvitteringer er trygge og tilgjengelige fra mobil og nettleser.

Vanlige spørsmål om Zalando faktura

Kan jeg hente Zalando faktura fra gamle bestillinger?

Ja. Zalando-fakturaer er tilgjengelige i "Mine bestillinger" i opptil 12 måneder etter kjøpet. For eldre bestillinger kan du kontakte Zalando kundeservice direkte via chat eller e-post på Zalando.no og be om en kopi.

Hva gjør jeg hvis Zalando faktura mangler MVA?

Zalando er registrert i Irland, og i noen tilfeller kan fakturaen mangle norsk MVA-spesifikasjon. Kontakt Zalando kundeservice og be om en fullstendig faktura med MVA-beløp. Du kan også oppgi firmanavn og organisasjonsnummer for korrekt fakturering.

Hvordan lagrer jeg Zalando-fakturaen for garantisaker?

Last ned fakturaen som PDF og lagre den trygt, eller bruk Mine Kvitteringer for automatisk lagring og søk. Garantisaker på klær og sko fra Zalando krever kvitteringen som bevis. Den er gyldig i 2 år etter kjøpsdato etter norsk forbrukerkjøpslov.

Konklusjon

Din Zalando faktura finner du raskt via "Mine bestillinger" på Zalando.no, i Zalando-appen eller i e-posten din. For bedriftskjøp inneholder den all nødvendig MVA-dokumentasjon, og for privatpersoner er den uvurderlig ved reklamasjon og garantisaker.

Vil du slutte å lete etter fakturaer spredt rundt i innboksen og ha alt samlet på ett sted? Prøv Mine Kvitteringer gratis og spar tid neste gang du trenger å finne en kvittering.

Zalando faktura: Komplett guide 2026