XXL kvittering: Slik finner og lagrer du den

En XXL kvittering trenger du til retur, reklamasjon eller garanti. Men hva gjør du når den er borte? I denne guiden viser vi deg nøyaktig hvordan du finner, henter og lagrer kvitteringen din fra XXL Sport og Villmark, slik at du aldri trenger å lete etter den igjen.

TL;DR: XXL kvitteringen kan hentes via XXL-appen, din kundekonto på xxl.no eller direkte i butikk. For å sikre deg mot å miste kvitteringen fremover kan du bruke digital kvitteringslagring på minekvitteringer.no for å samle alle kjøp på ett sted.

Hva er en XXL kvittering og hva brukes den til?

En XXL kvittering er den offisielle dokumentasjonen på at du har kjøpt en vare hos XXL. Den er nødvendig i en rekke situasjoner:

• Retur av varer innen 365 dager
• Reklamasjon på defekte produkter
• Garanti fra produsent
• Forsikringskrav ved tap eller skade
• Utgiftsrefusjon fra arbeidsgiver

XXL har en av Norges mest sjenerøse returpolicyer med opptil 365 dagers åpent kjøp på de fleste varer. For å bruke denne ordningen krever de gyldig kvittering. Uten dokumentasjon risikerer du å kun få varen byttet eller refundert til laveste registrerte pris.

Slik finner du din XXL kvittering

Fremgangsmåten for å finne igjen en XXL kvittering avhenger av om du er registrert XXL-kunde og hvordan du betalte.

1. Finn kvitteringen i XXL-appen

Er du registrert XXL-kunde er appen det raskeste stedet å starte:

1. Last ned XXL-appen fra App Store eller Google Play
2. Logg inn med din kundekonto
3. Gå til «Mine kjøp» eller «Kjøpshistorikk»
4. Finn riktig kjøp og trykk for å se full kvittering

XXL lagrer kjøpshistorikken din automatisk når du handler med medlemskortet, både i fysisk butikk og på xxl.no. Kassapersonalet kan skanne strekkoden direkte fra mobilskjermen, så den digitale versjonen fungerer like godt som papir ved retur.

2. Finn kvitteringen på xxl.no

Logg inn på xxl.no og gå til «Min side». Her finner du alle nettbestillinger med tilhørende ordrebekreftelser og kvitteringer som kan lastes ned som PDF. Nyttig hvis du foretrekker å ha dokumentasjonen på PC eller skrive den ut.

3. Sjekk e-posten din

Handlet du på xxl.no sender XXL automatisk en e-postkvittering til adressen du brukte ved bestilling. Søk etter «XXL» eller «ordrebekreftelse» i innboksen din for å finne den raskt. Husk å sjekke søppelpost og kampanjepost om du ikke finner den i innboksen.

4. Be butikken om kopi

Mistet papirkvitteringen og er ikke registrert XXL-kunde? Da kan du oppsøke butikken med bankkortutskrift som viser transaksjonen, dato og beløp. Mange XXL-butikker kan søke opp transaksjoner i kassasystemet og skrive ut en kopi. Dette er ikke garantert, men fungerer i mange tilfeller, særlig for nylige kjøp.

XXL kvittering ved retur og reklamasjon

Ved retur godtar XXL både papirkvittering og digital kvittering i appen. For reklamasjon på defekte produkter er kvitteringen ekstra viktig fordi den dokumenterer kjøpsdato. Norsk forbrukerkjøpslov gir deg reklamasjonsrett i opptil fem år på varer med vesentlige feil, men du må bevise at feilen var til stede ved kjøp.

For dyrt sportsutstyr som sykler, ski eller elektronikk anbefaler vi å lagre kvitteringen i minst fem år, ikke bare i XXL sitt system, men også i en løsning du selv kontrollerer.

Lagre XXL kvitteringen digitalt med Mine Kvitteringer

Den beste strategien er å aldri miste kvitteringen i utgangspunktet. I stedet for å stole på at XXL har lagret kjøpet i sitt system, kan du ta full kontroll med Mine Kvitteringer.

Med tjenesten samler du kvitteringer fra XXL, Elkjøp, POWER, matbutikker og alle andre steder på ett og samme sted. Du slipper å logge inn i ti forskjellige kundeprogrammer når du trenger dokumentasjonen.

Slik lagrer du XXL kvitteringer med Mine Kvitteringer

1. Gå til minekvitteringer.no og logg inn med Vipps. Ingen passord å huske.
2. Skann papirkvitteringen fra XXL med mobilen. OCR-teknologien leser av alle detaljer automatisk, ingen manuell inntasting.
3. Videresend e-postkvitteringer fra xxl.no direkte til tjenesten for automatisk kategorisering.
4. Finn kvitteringen igjen på sekunder med søk, uansett når du trenger den.

Alle kvitteringer lagres sikkert i skyen. Du kan dele dem med samboer, familie eller økonomiavdelingen med ett klikk, og tjenesten fungerer like bra for private kjøp som for jobbutgifter.

Vanlige spørsmål om XXL kvittering

Kan jeg returnere til XXL uten kvittering?

XXL kan i noen tilfeller akseptere retur uten original kvittering, men du risikerer å kun få laveste registrerte salgspris tilbake. Er du registrert XXL-medlem og betalte med tilknyttet kort, kan butikken ofte finne kjøpet i systemet. For garantert full refusjon bør du alltid ha kvitteringen tilgjengelig.

Hvor lenge lagrer XXL kjøpshistorikken min?

XXL lagrer kjøpshistorikk for registrerte medlemmer, men det finnes ingen offentlig garanti for nøyaktig hvor lenge. For varer med lang levetid som sykler, ski eller campingutstyr anbefaler vi å lagre kvitteringen selv i minst fem år i tråd med norsk forbrukerkjøpslov.

Hva gjør jeg hvis XXL-appen ikke viser kjøpet mitt?

Hvis kjøpet ikke dukker opp i XXL-appen kan det skyldes at du handlet uten å skanne medlemskortet, eller at du brukte en annen konto. Kontakt XXL kundeservice med dato, beløp og butikknavn, så kan de hjelpe deg med å spore transaksjonen.

Konklusjon: Ta kontroll over kvitteringene dine

En XXL kvittering er enkel å finne igjen via appen eller xxl.no, forutsatt at du handlet som registrert kunde. Men for varer av stor verdi er det smart å ha en uavhengig backup du selv styrer.

Med Mine Kvitteringer samler du kvitteringer fra XXL og alle andre butikker på ett trygt sted. Skann, videresend og søk opp kvitteringer på sekunder. Prøv tjenesten gratis i dag og slutt å lete etter kvitteringer du vet du har et sted.