Power logg inn på din MyPower-konto er første steg for å hente frem kvitteringer, sjekke garantier og se bonuspoeng. Mange opplever problemer med ukjent e-postadresse eller glemt passord, og denne guiden viser deg nøyaktig hva du gjør.

Kort svar: Gå til power.no og klikk "Logg inn" øverst til høyre. Skriv inn e-postadressen du brukte da du registrerte deg, og passordet ditt. Finner du ikke e-posten, prøv alle adresser du har brukt de siste årene.

Slik gjør du Power logg inn steg for steg

MyPower er Powers lojalitetsapp og kundeklubb der alle kjøp samles automatisk. Her er den enkleste veien inn:

Gå til power.no i nettleseren din
Klikk på personikonet eller "Logg inn" øverst til høyre
Skriv inn den registrerte e-postadressen din
Skriv inn passordet og klikk "Logg inn"
Du er nå inne på MyPower-kontoen din

Du kan også laste ned MyPower-appen på mobilen for raskere tilgang til kvitteringer og bonuspoeng på farten. Appen er tilgjengelig for både iOS og Android.

Glemt passord? Slik resetter du Power-kontoen

Har du glemt passordet til Power logg inn, er løsningen enkel:

Klikk "Glemt passord" på innloggingssiden
Skriv inn e-postadressen din
Sjekk innboksen og søppelpostmappen for en e-post fra Power
Klikk på lenken i e-posten og lag et nytt passord
Logg inn med det nye passordet

Mottar du ikke e-posten innen fem minutter, sjekk at du brukte riktig adresse. Prøv gjerne alle e-postadresser du har hatt de siste ti årene, inkludert gamle jobb-adresser.

MyPower-appen: raskere tilgang på mobilen

MyPower-appen gir deg raskere tilgang til kvitteringer og gjør det enkelt å vise bonuskortet i kassen. Du logger inn med samme e-post og passord som på nett. Aktiverer du push-varsler, får du også beskjed når poeng er oppdatert.

Slik finner du kvitteringer fra Power

Etter innlogging finner du kjøpshistorikken din under "Mine kjøp" eller "Kvitteringer" i menyen. Kjøp lagres automatisk når du oppgir kundenummeret i kassen eller handler som innlogget bruker i nettbutikken.

For deg som trenger digital kvitteringslagring på minekvitteringer.no, er det verdt å vite at MyPower kun dekker kjøp gjort hos Power.

Kvitteringshistorikk i MyPower: begrensninger du bør kjenne til

Begrenset historikk: Power lagrer som regel kjøp fra de siste 12 til 24 månedene
Kun registrerte kjøp: Kjøp uten kundekort vises ikke i historikken
Ingen automatisk import: Du må aktivt oppgi kundenummeret i kassen
Slettede kontoer: Kvitteringer fra slettede kontoer kan ikke gjenopprettes

Trenger du en kvittering fra lenger tilbake enn det MyPower lagrer, må du kontakte Powers kundeservice direkte og håpe at de har dataene i systemet sitt.

Mangler kvitteringen i MyPower?

Hvis et kjøp ikke vises i historikken, kan det skyldes at du ikke oppga kundenummeret ved kassen, at du handlet som gjest, eller at kjøpet ble gjort i en periode appen ikke var aktiv.

I slike tilfeller er den originale papirlappen eller e-postkvitteringen din eneste dokumentasjon. Nettopp derfor anbefaler vi å skanne kvitteringer med en gang du kommer hjem.

Problemer med Powers innloggingssystem

Power logg inn fungerer vanligvis greit, men det er noen vanlige problemer mange støter på:

Ukjent e-postadresse

Det vanligste problemet er at man ikke husker hvilken e-post man registrerte seg med. Prøv alle adresser du kan ha brukt, inkludert gamle jobb-adresser og adresser du ikke lenger bruker aktivt. Sjekk også om du kanskje registrerte deg med et telefonnummer.

Kontoen finnes ikke

Noen ganger ble det aldri opprettet en konto, selv om man handler hos Power jevnlig. Dette skjer hvis man alltid har handlet uten kundekort. Du kan opprette en ny konto på power.no og begynne å samle kjøp fra og med nå.

Tekniske feil ved innlogging

Opplever du tekniske feil, prøv å tømme nettleserens cache og informasjonskapsler. Du kan også forsøke en annen nettleser eller laste ned MyPower-appen i stedet. Vedvarer feilen, kontakt Powers kundeservice direkte via chat på power.no.

Retur og reklamasjon hos Power

Å finne kvitteringen er avgjørende for retur og reklamasjon. Power har disse reglene du bør kjenne til:

Åpent kjøp: 30 dager med original kvittering og ubrukt produkt
Reklamasjon: Fem år på varer med lang forventet levetid, som elektronikk
Uten kvittering: Power kan søke opp kjøpet hvis du var innlogget som MyPower-kunde
Krav ved retur: Original emballasje er ikke et krav, men anbefales

Mangler du kvitteringen og kjøpet ikke vises i MyPower, er det dessverre lite Power kan gjøre uten dokumentasjon. Det er nettopp her løsninger som Mine Kvitteringer gjør en stor forskjell.

Bedre løsning: Samle alle kvitteringer på ett sted

Powers MyPower er nyttig, men den lagrer bare kjøp fra Power. Du handler sannsynligvis hos mange butikker, og hver kjede har sitt eget system du må logge inn på separat. Det er tid du ikke har.

Med Mine Kvitteringer samler du kvitteringer fra alle butikker på ett sted:

Skann papirlapper: Ta bilde med mobilen, OCR-teknologien leser av dataene automatisk
Videresend e-postkvitteringer: Kvitteringer fra nettbutikker kategoriseres automatisk
Del med familien: Gi samboer eller økonomiavdelingen tilgang med ett klikk
Søk på sekunder: Finn enhver kvittering fra Power, Elkjøp, IKEA eller andre butikker umiddelbart
Logg inn med Vipps: Ingen passord å huske

I stedet for å lete i ti forskjellige butikksystemer og håpe at kvitteringen ble registrert på riktig kundekort, har du alt samlet ett sted med full kontroll.

Ofte stilte spørsmål om Power logg inn

Hvordan oppretter jeg en MyPower-konto?

Gå til power.no og klikk "Registrer deg" på innloggingssiden. Fyll inn navn, e-postadresse og passord. Du kan også registrere deg direkte i MyPower-appen. Registrerer du deg i kassen, kobles fremtidige kjøp automatisk til kontoen din.

Kan jeg finne en Power-kvittering uten konto?

Nei, uten MyPower-konto og registrert kundekort har ikke Power noen måte å knytte kjøpet til deg digitalt. Da er den eneste dokumentasjonen den fysiske kvitteringen du fikk i kassen, eller e-postbekreftelsen fra en nettbestilling.

Hva gjør jeg hvis Power-kontoen min er sperret?

En sperret konto skyldes som regel for mange feil innloggingsforsøk. Kontakt Powers kundeservice via chat eller telefon for å låse opp kontoen. Du vil sannsynligvis bli bedt om å bekrefte identiteten din med en kode sendt til e-posten din.

Konklusjon

Power logg inn på MyPower er enkelt når du har riktig e-postadresse og passord. Trenger du hjelp med passord-reset eller finner du ikke kjøpshistorikken din, følg stegene i denne guiden og kontakt kundeservice ved vedvarende problemer.

Vil du slippe å lete i ulike butikksystemer hver gang du trenger en kvittering? Prøv Mine Kvitteringer gratis og ha alle kvitteringer fra Power, Elkjøp, IKEA og hundrevis av andre butikker samlet på ett sted. Med OCR-skanning og automatisk kategorisering av e-postkvitteringer tar det bare sekunder å finne det du leter etter.

Power logg inn: Slik finner du MyPower-kontoen