Trenger du hjelp fra Power kundeservice? Enten det gjelder reklamasjon, retur, garanti eller teknisk støtte, finnes det flere enkle måter å komme i kontakt på. Her får du full oversikt over alle kanaler, åpningstider og de viktigste tipsene for å løse saken raskt.

TL;DR: Slik når du Power kundeservice

Telefon: Ring Power direkte for rask personlig hjelp
Chat: Tilgjengelig på power.no i åpningstiden
Kontaktskjema: Bruk skriftlig henvendelse for komplekse saker
Butikk: Oppsøk nærmeste Power-filial med produktet og kvitteringen
Ha kvitteringen klar: Det er det aller viktigste for å få rask hjelp

Power kundeservice: Kontaktinformasjon og åpningstider

Power tilbyr flere kontaktkanaler slik at du kan velge det som passer best for situasjonen din. Uavhengig av kanal bør du ha ordrenummer, serienummer og kvittering tilgjengelig før du tar kontakt.

Ring Power kundeservice

Telefon er fortsatt den raskeste veien til Power kundeservice for akutte henvendelser. Telefonnummeret og gjeldende åpningstider finner du alltid oppdatert under «Kontakt oss» på power.no. Generelt er telefonsupport tilgjengelig mandag til fredag kl. 08.00 til 21.00 og lørdag kl. 09.00 til 18.00.

Tips: Ring tidlig på dagen for kortere ventetid. Ukedager mellom kl. 08.00 og 10.00 er gjerne roligst.

Chat og kontaktskjema på power.no

Foretrekker du skriftlig kontakt, bruker du chatten direkte på power.no. Chatten er tilgjengelig i ordinær åpningstid og gir deg rask respons uten å måtte vente i telefonkø. For saker der du vil ha alt skriftlig dokumentert, for eksempel ved reklamasjon, anbefaler vi kontaktskjemaet slik at du får svar på e-post.

Besøk en Power-butikk

Power har over 100 butikker i Norge. Noen ganger er det enklest å møte opp i butikk, spesielt dersom produktet må undersøkes fysisk. Bruk butikkfinneren på power.no for adresse og åpningstider for din nærmeste filial.

Slik reklamerer du på et kjøp hos Power

Reklamasjon er din lovfestede rett etter kjøpsloven. I Norge har du fem års reklamasjonsrett på de fleste varer dersom feilen skyldes produksjonsfeil eller materialsvikt. Her er fremgangsmåten steg for steg.

Reklamasjon hos Power steg for steg

Ha kvitteringen klar: Dette er det viktigste steget. Uten dokumentasjon på kjøpsdato og pris kan reklamasjonen bli avvist eller forsinket.
Beskriv feilen nøyaktig: Noter hva som er galt, når feilen oppsto, og om produktet har vært i ordinær bruk.
Ta bilde av feilen: Visuell dokumentasjon gjør saksbehandlingen raskere.
Kontakt Power kundeservice: Ring, chat eller møt opp i butikk med produktet og kvitteringen.
Følg opp skriftlig: Be om bekreftelse på e-post slik at du har alt dokumentert.

Angrerett og retur hos Power

Kjøp gjort på power.no gir deg 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Varen skal returneres i original emballasje og i vesentlig uforandret stand. For kjøp i fysisk butikk gjelder Powers egne returvilkår, som du finner på kvitteringen eller på power.no.

Derfor er kvitteringen din viktigste ressurs

Den vanligste årsaken til at reklamasjoner og returer tar unødvendig lang tid er at kvitteringen ikke finnes. Uten kvitteringen har du ingen dokumentasjon på kjøpsdato, pris eller at kjøpet faktisk ble gjort hos Power. Det kan gjøre deg rettsløs i en tvist.

En enkel løsning er å lagre alle kvitteringer digitalt. Med digital kvitteringslagring på Mine Kvitteringer slipper du å lete i skuffer, e-postmapper og i 10 forskjellige butikkportaler. OCR-teknologien leser kvitteringen automatisk og du finner riktig kvittering på sekunder når du trenger den.

Slik fungerer det i praksis:

Logg inn på Mine Kvitteringer med Vipps (ingen passord å huske)
Skann papirkvitteringen fra Power med mobilkameraet ditt
Kjøpte du på power.no? Videresend e-postkvitteringen for automatisk kategorisering
Neste gang Power kundeservice ber om dokumentasjon, henter du kvitteringen på sekunder

I 2026 er det ingen grunn til å miste oversikten over kjøp. Løsninger som Mine Kvitteringer gjør det enkelt å ha full kontroll, uansett om kvitteringen er fra Power, IKEA eller nettbutikken du brukte én gang for tre år siden.

5 tips for raskere hjelp fra Power kundeservice

Ring tidlig: Ventetiden er kortere mellom kl. 08.00 og 10.00
Ha ordrenummer klart: Sparer deg for unødvendig frem og tilbake
Ha serienummeret på produktet: Gjør identifisering av varen enklere
Bruk skriftlig kommunikasjon for store saker: Da har du alt dokumentert
Lagre kvitteringen digitalt: Unngå forsinkelser fordi du ikke finner dokumentasjonen

Vanlige spørsmål om Power kundeservice

Hva er åpningstidene til Power kundeservice?

Power kundeservice er vanligvis tilgjengelig mandag til fredag kl. 08.00 til 21.00 og lørdag kl. 09.00 til 18.00. Sjekk power.no for oppdaterte tider siden disse kan endres i forbindelse med høytider og helligdager.

Trenger jeg kvittering for å reklamere hos Power?

Ja, kvitteringen er din viktigste dokumentasjon ved reklamasjon. Den bekrefter kjøpsdato og pris, og er avgjørende for å fastslå om reklamasjonsretten er innenfor fristen. Lagrer du kvitteringene digitalt hos Mine Kvitteringer, har du alltid dokumentasjonen tilgjengelig når du trenger den.

Hvor lang er reklamasjonsretten på produkter kjøpt hos Power?

I Norge har du fem års reklamasjonsrett på varer som forventes å vare lenge, som elektronikk og hvitevarer. De to første årene er det formutet at feilen er opprinnelig, noe som betyr at bevisbyrden ligger hos selger. Etter to år må du selv dokumentere at feilen er en opprinnelig mangel.

Oppsummering

Power kundeservice er tilgjengelig via telefon, chat, e-post og direkte i over 100 norske butikker. Det aller viktigste du kan gjøre for å sikre en rask og smidig prosess er å ha kvitteringen klar. Med Mine Kvitteringer lagrer du alle kvitteringer digitalt og skannet automatisk, slik at du aldri er uten bevis på kjøpet. Prøv Mine Kvitteringer gratis og ha alltid full kontroll over dine kjøp hos Power og alle andre butikker.

Power kundeservice: Kontakt og åpningstider 2026