Trenger du en komplett kvittering for å dokumentere kjøpet ditt, men finner bare e-poster, ordrehistorikk og ulike vedlegg? I denne guiden viser vi hvor du finner ordrebekreftelse og faktura hos Komplett, hva som vanligvis fungerer som kjøpsbevis – og hvordan du kan lagre alt trygt på ett sted med https://minekvitteringer.no.

Dette er spesielt nyttig for kvittering elektronikk, der garanti, serienummer og riktig dokumentasjon ofte avgjør hvor raskt saken din blir behandlet.

Hva regnes som «Komplett kvittering» (og hva er kjøpsbevis)?

Begrepet «komplett kvittering» brukes ofte litt løst. Hos nettbutikker er det vanlig at kjøpsbevis kan være én eller flere av disse:

Ordrebekreftelse (e-post eller PDF): Viser hva du bestilte, dato og ofte pris.
Faktura (PDF/vedlegg): Viser betalingsgrunnlag og kan brukes som dokumentasjon, særlig ved bedriftskjøp.
Betalingsbekreftelse (fra kort/Vipps/Bank): Viser at beløpet er betalt, men mangler ofte produktdetaljer.
Frakt-/leveringsdokumenter: Kan støtte saken, men er sjelden nok alene.

Til komplett reklamasjon og garanti er det smart å ha både ordredetaljer og faktura tilgjengelig. Da kan du raskt dokumentere kjøpsdato, varenavn og pris – og unngå fram-og-tilbake med kundeservice.

Slik finner du ordrebekreftelse og ordre hos Komplett

Komplett samler kjøpene dine i kontoen din. Om du leter etter komplett ordre (ordrenummer, varelinjer og status), er dette vanlig fremgangsmåte:

Gå til Komplett og logg inn på kontoen du brukte ved kjøpet.
Finn menyvalget for ordrehistorikk / «Mine ordre» (navn kan variere).
Åpne riktig ordre for å se ordrenummer, dato, produkter og leveringsinformasjon.

Tips: Har du brukt «gjestekjøp» eller en annen e-post enn du vanligvis bruker? Søk i e-posten din etter «Komplett», «ordrebekreftelse», «ordre» eller ordrenummeret. Mange finner kjøpsbeviset raskere i innboksen enn inne på kontoen.

Vanlige grunner til at du ikke finner ordre hos Komplett

Du er logget inn med feil e-post eller en annen konto enn den som ble brukt ved kjøpet.
Kjøpet ble gjort via bedriftskonto eller av en annen i familien.
Ordrebekreftelsen ligger i søppelpost eller under faner som «Oppdateringer»/«Reklame» i e-post.
Du har slettet e-posten og må hente dokumentasjon via kontoen eller kundeservice.

Slik finner du Komplett faktura (PDF) som kvittering

En komplett faktura er ofte det folk mener når de sier «kvittering», særlig ved større kjøp eller når du trenger et formelt dokument. Vanligvis finner du faktura på ett av disse stedene:

I ordredetaljene på kontoen din (ofte som nedlastbar PDF eller lenke).
Som vedlegg i e-post etter at ordren er behandlet/utsendt.
Fra betalingsleverandør (f.eks. delbetaling/fakturatjeneste), dersom faktura håndteres eksternt.

Praktisk råd: Last ned PDF-en når du først har funnet den, og lagre den et sted du faktisk husker. Mange oppdager først at dokumentasjonen mangler når produktet skal reklameres 18–24 måneder senere.

Utfordringer med å bruke bare Komplett sitt system

Komplett har god ordrehistorikk, men det er likevel flere typiske problemer når du bruker butikkens løsning som «arkiv» for alle kjøp:

Du må huske hvor du handlet: Kvitteringer blir spredt på tvers av mange nettbutikker og apper.
Krever innlogging: Feil konto, glemt passord eller byttet e-post skaper friksjon når du har dårlig tid.
Historikk og dokumenter kan være fragmentert: Ordreinfo ett sted, faktura et annet, og e-post i en tredje kanal.
Deling er tungvint: Skal samboer, familie eller økonomiansvarlig finne kjøpsbevis, må du ofte videresende manuelt.

Konsekvensen er at du ender opp med å lete i «10 forskjellige butikksystemer» – akkurat når du trenger kvitteringen mest.

Enklere løsning: Samle Komplett-kjøp og andre kvitteringer på ett sted

Med https://minekvitteringer.no kan du samle kvitteringer, ordrebekreftelser og fakturaer fra flere butikker i én tjeneste. I stedet for å huske om kjøpet var hos Komplett, Elkjøp, Power eller en helt annen nettbutikk, søker du bare i arkivet ditt.

Derfor er digital kvitteringslagring smart i 2025/2026

Du finner kjøpsbevis på sekunder: Søk på butikk, produkt, dato eller kategori.
OCR og AI sparer tid: Skann papirkvitteringer automatisk – uten manuell inntasting.
E-postkvitteringer kan videresendes: Mindre rot i innboksen og bedre oversikt.
Deling: Gi tilgang til familie, samboer eller økonomiavdeling uten å lete fram PDF-er hver gang.
Tryggere ved garanti og reklamasjon: Dokumentasjon ligger samlet, også om du bytter telefon eller e-post.

Praktisk eksempel: Når «kvittering elektronikk» blir kritisk

Du kjøper en skjerm hos Komplett. Etter 14 måneder får den flimring. For en smidig komplett reklamasjon trenger du typisk ordrenummer og kjøpsdato, og det hjelper å ha faktura/ordrebekreftelse klart. Hvis du må lete i gamle e-poster eller logge inn med «riktig» konto, kan det fort ta 30–60 minutter. Med et samlet kvitteringsarkiv finner du dokumentet på få sekunder.

Tips til retur, reklamasjon og garanti hos Komplett

Regler og rutiner kan variere etter produkttype og om du er privatkunde eller bedrift, men disse tipsene gjør prosessen enklere:

1) Ha riktig dokumentasjon klar

Ordrebekreftelse eller komplett faktura (helst PDF).
Ordrenummer og produktnavn/modell.
Serienummer (ofte nødvendig på elektronikk).

Tips: Lagre også bilder av serienummeret (på eske eller produkt) sammen med kvitteringen. Det kan spare deg for tid dersom etiketten blir slitt eller emballasjen kastes.

2) Skill mellom angrerett/retur og reklamasjon

Retur/angrerett: Gjelder ofte innen en kort frist etter mottak. Da er ordrebekreftelse og returinfo viktig.
Reklamasjon: Gjelder når varen har en mangel. Her er kjøpsdato og produktinformasjon sentralt, og kvittering er ofte nødvendig.

3) Skriv ned feilen konkret

Ved reklamasjon går det raskere om du beskriver feilen presist: når den oppstår, hva du har testet (kabler, porter, annen PC), og om feilen er konstant eller sporadisk. Legg gjerne ved bilder/video.

4) Ikke stol på at du «finner det senere»

Det er lett å tenke at ordren alltid ligger i kontoen din. I praksis kan du bytte e-post, miste tilgang til en gammel konto, eller kjøpet kan være gjort av en annen i husstanden. Derfor er det smart å lagre kjøpsbeviset selv, samlet med resten av kvitteringene.

Slik får du en «komplett kvittering»-rutine som faktisk fungerer

Last ned faktura/ordrebekreftelse som PDF når du handler.
Videresend e-postkvitteringer slik at de blir arkivert automatisk.
Skann papir med OCR med én gang (ikke vent til blekket falmer).
Tagg/kategoriser kjøp som «Elektronikk», «Hjemmekontor» eller «Garanti» for raskere søk.

Konklusjon: Finn dokumentene hos Komplett – og samle alt på ett sted

For å finne komplett kvittering bruker du som regel ordrehistorikk på kontoen din eller søker fram ordrebekreftelse og komplett faktura i e-posten. Det fungerer, men blir fort tungvint når du har kvitteringer fra mange butikker og trenger kjøpsbevis raskt.

Vil du slippe å lete i butikkenes egne systemer og heller ha alt samlet, søkbart og delbart? Kom i gang med https://minekvitteringer.no og bygg et kvitteringsarkiv som gjør retur, garanti og komplett reklamasjon enklere.

Komplett kvittering: Slik finner du ordrebekreftelse og faktura som kjøpsbevis