Skal du returnere en vare, bruke garanti eller sende inn en reklamasjon hos Elkjøp, ender du ofte opp med å lete etter kvittering, ordrenummer eller et kjøpsbevis. I denne guiden viser vi hvor du finner alt i Elkjøp Mine ordre og Elkjøp Min side – og hvorfor det kan være smart å samle kvitteringer fra alle butikker på ett sted med https://minekvitteringer.no.

Du får også konkrete tips til hva du bør lagre, hva som faktisk fungerer som kjøpsbevis, og hvordan du unngår klassikeren: «Kvitteringen ligger i en annen innboks / en annen app / et annet system».

Hva er «Elkjøp Mine ordre» (og hvorfor trenger du det)?

Elkjøp Mine ordre er delen av Elkjøps kundesider der du kan se oversikt over bestillinger du har gjort (typisk nettkjøp, klikk-og-hent og leveringer). Her finner du ofte:

Ordrehistorikk
Ordrenummer (nyttig ved kundeservice, levering og retur)
Ordredetaljer (varer, pris, dato, leveringsmåte)
Tilgjengelige dokumenter (f.eks. ordrebekreftelse eller kvittering, avhengig av kjøp)

Dette er spesielt relevant når du søker etter elkjøp mine ordre fordi du trenger noe konkret: en kvittering, en bekreftelse eller et nummer som identifiserer kjøpet.

Slik finner du kvittering og ordrenummer i Elkjøp Mine ordre

Fremgangsmåten kan variere litt avhengig av om du handlet på nett, i app eller i fysisk butikk. Start her:

1) Logg inn på Elkjøp Min side

Gå til Elkjøps innloggede område (ofte omtalt som Elkjøp Min side) og logg inn med samme metode du brukte ved kjøp (konto, e-post/telefon, eventuelt andre alternativer Elkjøp tilbyr).

Tips: Bruk samme e-postadresse som du oppga i kassen. Mange problemer med manglende ordrehistorikk skyldes at kjøpet ligger på en annen e-post/telefon.

2) Åpne «Mine ordre»

Se etter menyvalg som «Mine ordre», «Ordre», «Ordrehistorikk» eller tilsvarende. Der får du en liste over bestillinger.

3) Velg riktig ordre og finn dokumentene

Klikk på ordren for å åpne detaljer. Her finner du vanligvis:

Ordrenummer (ofte øverst i ordredetaljene)
Dato for kjøp/bestilling
Betalingsstatus og leveringsstatus
Lenker til dokumenter som ordrebekreftelse, faktura eller kvittering (hvis tilgjengelig)

Hvis du trenger en elkjøp kvittering for garanti eller reklamasjon, er det ofte nok med en kvittering/faktura eller en tydelig ordrebekreftelse som viser dato, produkt og beløp.

4) Finner du ikke kvitteringen? Sjekk e-post og betalingsløsning

For noen kjøp ligger «kvitteringen» i praksis som:

Ordrebekreftelse på e-post
Faktura fra betalingspartner (ved delbetaling/faktura)
Transaksjon i banken (ikke alltid tilstrekkelig som kjøpsbevis alene, men nyttig)

Et godt grep er å søke i e-posten etter «Elkjøp», produktnavn eller ordrenummer. Har du mange innbokser, blir dette fort tidkrevende – og det er nettopp derfor mange velger å samle alt i en egen kvitteringsløsning.

Vanlige problemer med Elkjøps egen ordrehistorikk (og hvorfor det blir stress)

Elkjøp har en nyttig løsning, men den dekker ikke alltid «hele livet» til kvitteringene dine – spesielt hvis du handler i mange kanaler og butikker. Her er typiske utfordringer:

Begrenset oversikt: Ikke alle kjøp dukker opp likt (nett vs. butikk, ulike kontoer, ulike e-poster).
Krever innlogging: Du må inn på Elkjøp Min side hver gang du trenger et kjøpsbevis.
Du må huske hvor du handlet: Når du handler i flere kjeder, ender du opp med å lete i 5–10 ulike systemer.
E-post blir et arkiv: Kvitteringer og ordrebekreftelser forsvinner i innboksen, spesielt etter 2025 da mange har fått enda mer automatisk e-post og kampanjer.

Poenget er ikke at Elkjøps system er «dårlig», men at det er ett system. Når du også har kvitteringer fra dagligvare, apotek, møbler og reiser, blir det fort uoversiktlig.

Smart alternativ: Samle Elkjøp-kvitteringer (og alle andre) på ett sted

Med https://minekvitteringer.no kan du lagre kvitteringer fra Elkjøp og andre butikker i ett samlet arkiv. I stedet for å huske om kvitteringen ligger i «Elkjøp Mine ordre», en e-post eller en annen app, kan du søke i ett system når du trenger dokumentasjon.

Derfor er digital kvitteringslagring smart i 2025/2026

Alt på ett sted: Slutt å lete i butikkenes egne systemer og ulike innbokser.
OCR og AI: Skann papirkvitteringer automatisk – ingen manuell inntasting.
Videresend e-postkvitteringer: Få automatisk sortering og kategorisering.
Deling: Del kvitteringer med familie, samboer eller økonomiavdeling.
Enkel innlogging: Logg inn med Vipps, så slipper du passordkaos.
Søk på sekunder: Finn kvittering, beløp, butikk eller kategori uten å bla.

Praktisk eksempel: Når du trenger kjøpsbevis raskt

Si at du kjøper en støvsuger hos Elkjøp og to måneder senere trenger du dokumentasjon til garanti eller reklamasjon. Hvis du må:

huske om kjøpet var nettkjøp eller butikk,
finne riktig e-postkonto,
logge inn på Elkjøp Min side,
lete i «Mine ordre»,

…så tar det fort lengre tid enn nødvendig. Med et samlet arkiv kan du i stedet søke etter «Elkjøp støvsuger» eller beløpet og hente kvitteringen med én gang.

Tips til retur hos Elkjøp: Dette bør du ha klart

Skal du returnere, går det som regel raskere hvis du har orden på dokumentasjonen. Ha dette tilgjengelig:

Kvittering/kjøpsbevis (fra Elkjøp Mine ordre, e-post eller ditt kvitteringsarkiv)
Ordrenummer (spesielt ved nettkjøp)
Betalingsmåte (kort/faktura/delbetaling)
Produktets emballasje og tilbehør (hvis mulig)

Tips: Ta også vare på leveringsbekreftelse/sporingsinfo ved nettordre. Det kan være nyttig hvis det oppstår spørsmål om leveringstidspunkt eller mottak.

Reklamasjon Elkjøp: Slik gjør du prosessen enklere

Ved reklamasjon Elkjøp er det ekstra viktig å kunne dokumentere hva du kjøpte og når. For å gjøre prosessen smidig:

Finn kvitteringen først: Enten i Elkjøp Mine ordre, e-post – eller i et samlet arkiv.
Notér feilen kort: Hva skjer, når oppstår det, og hva har du prøvd?
Ta bilder/video: Spesielt ved synlige feil eller intermittent problem.
Ha serienummer klart: Mange elektronikkprodukter har serienummer som kan etterspørres.

Jo raskere du kan hente frem kjøpsbevis, jo mindre friksjon blir det i dialogen med kundeservice eller i butikk.

Garanti og kjøpsbevis: Hva bør du lagre?

For elektronikk er det lurt å lagre mer enn bare kvitteringen. Et «komplett kjøpsbevis-arkiv» kan bestå av:

Kvittering eller faktura
Ordrebekreftelse
Produktnavn/modell
Serienummer (bilde av etikett fungerer fint)
Eventuelle forsikrings-/utvidet garanti-dokumenter

Når alt dette ligger samlet, slipper du å hoppe mellom Elkjøp Min side, e-post og kamerarull.

Slik kommer du i gang med Mine Kvitteringer (og slipper å lete igjen)

Målet er enkelt: Du skal kunne finne kvitteringer like raskt som du finner en kontakt på mobilen. Med Mine Kvitteringer kan du:

Videresende e-postkvitteringer for automatisk lagring
Skann papirkvitteringer med OCR
Dele kvitteringer med andre som trenger dem
Søke etter «Elkjøp», beløp eller produkt når du trenger dokumentasjon

Da blir «elkjøp mine ordre» noe du bruker når du vil – ikke noe du må grave frem hver gang du trenger et kjøpsbevis.

Konklusjon: Finn kvitteringen i Elkjøp Mine ordre – og samle alt på ett sted

Elkjøp Mine ordre og Elkjøp Min side er nyttige for å finne ordrenummer og ordredetaljer, spesielt ved nettkjøp. Men i praksis handler de fleste i mange butikker, og da blir det upraktisk å lete i hvert enkelt butikksystem når du trenger kvittering, garanti- eller reklamasjonsdokumentasjon.

Vil du ha én løsning som samler kvitteringer fra Elkjøp og resten av hverdagen, kan du teste https://minekvitteringer.no og få et ryddig, søkbart kvitteringsarkiv med OCR, AI og enkel innlogging med Vipps.

Elkjøp Mine ordre: Slik finner du kvittering, ordrenummer og kjøpsbevis