Leter du etter Elkjøp mine ordre og vet ikke helt hvor du skal lete? Du er ikke alene. Mange Elkjøp-kunder sliter med å finne gamle bestillinger, særlig etter at de har byttet e-postadresse eller handlet uten å logge inn.

Kort svar: Du finner Elkjøp mine ordre ved å logge inn på elkjop.no med din registrerte e-postadresse, deretter velge «Min side» og «Mine ordre». Ordrehistorikken viser alle kjøp knyttet til kontoen din.

Elkjøp mine ordre: Slik finner du alle bestillingene

Elkjøp har gjort det enkelt å holde oversikt over kjøpene dine, men du må være logget inn for å se ordrehistorikken. Her er fremgangsmåten steg for steg.

Slik finner du ordre på elkjop.no

Gå til elkjop.no og klikk på personikonet øverst til høyre
Logg inn med e-postadressen du brukte da du handlet
Velg Min side fra menyen
Klikk på Mine ordre for å se alle bestillinger
Klikk på en enkelt ordre for å se detaljer og laste ned kvittering

Slik finner du ordre i Elkjøp-appen

Åpne Elkjøp-appen på mobilen din
Trykk på profilikonet nederst i høyre hjørne
Logg inn om du ikke allerede er det
Velg Mine ordre for full ordrehistorikk

Hva gjør du hvis du ikke finner en gammel ordre?

Det er flere grunner til at en ordre kan mangle i oversikten din. Det vanligste problemet er at kjøpet ble gjort som gjestekjøp, altså uten innlogging.

Gjestekjøp: Handlet du uten å logge inn, vil ordren ikke vises på Min side. Sjekk e-posten din etter en ordrebekreftelse fra Elkjøp.
Feil e-postadresse: Har du byttet e-post? Prøv å logge inn med den gamle adressen din.
Butikkjøp: Fysiske kjøp i Elkjøp-butikk lagres ikke automatisk digitalt med mindre du oppga e-post i kassen.
Kontakt kundeservice: Elkjøp kundeservice kan finne ordren din ved hjelp av telefonnummer eller betalingsinformasjon. Du finner kontaktinformasjon direkte på elkjop.no.

Problemet med å lete i én butikk av gangen

De fleste av oss handler ikke bare hos Elkjøp. Vi handler hos Power, Komplett, NetOnNet og dusinvis av andre nettbutikker. Og hver butikk har sitt eget system for ordrehistorikk.

Resultatet? Kvitteringer spredt over 10 ulike systemer, og du bruker 20 minutter på å lete etter riktig dokument når du trenger det til reklamasjon eller garanti.

Det er akkurat dette problemet digital kvitteringslagring på Mine Kvitteringer løser. I stedet for å logge inn i butikk etter butikk samler du alt på ett sted.

Slik bruker du Mine Kvitteringer for Elkjøp-kvitteringer

Mine Kvitteringer lar deg lagre kvitteringer fra alle butikker, inkludert Elkjøp, i én felles oversikt. Her er hvordan det fungerer i praksis.

Metode 1: Videresend ordrebekreftelsen

Når du får en ordrebekreftelse på e-post fra Elkjøp, videresender du den til din personlige Mine Kvitteringer-adresse. Systemet leser automatisk ut dato, beløp, butikk og produkter ved hjelp av OCR og AI.

Metode 2: Skann papirkvitteringen

Kjøpte du i en fysisk Elkjøp-butikk og fikk papirkvittering? Ta et bilde med mobilen og last det opp i appen. OCR-teknologien registrerer all informasjon automatisk uten at du trenger å skrive inn noe manuelt.

Metode 3: Last opp PDF-kvittering

Last ned kvitteringen som PDF fra Elkjøp sine sider og last den opp direkte. Alt lagres trygt og søkbart, slik at du finner det igjen på sekunder.

Neste gang du trenger en Elkjøp-kvittering til garanti eller reklamasjon, søker du raskt frem dokumentet i Mine Kvitteringer uten å lete i gamle e-poster eller butikksystemer.

Fordeler med å samle alle kvitteringer digitalt

Én oversikt: Alle kvitteringer fra alle butikker samlet på ett sted
Søk på sekunder: Finn en kvittering fra 2024 på under 10 sekunder
Del enkelt: Send kvittering til samboer, familie eller regnskapsavdeling med ett klikk
Garanti og reklamasjon: Ha alltid kvitteringen klar når du trenger den
Ingen passord: Logg inn med Vipps og slipp å huske en ny konto

Vanlige spørsmål om Elkjøp mine ordre

Hvor lenge lagrer Elkjøp ordrehistorikken?

Elkjøp lagrer ordrehistorikken på Min side i en begrenset periode. For eldre kjøp anbefaler vi å ta vare på ordrebekreftelsene fra e-post eller lagre dem i et digitalt arkiv. I praksis har mange brukere opplevd at ordre eldre enn noen år ikke lenger er tilgjengelige i Elkjøps eget system.

Kan jeg finne ordren min uten å logge inn?

Nei, ordrehistorikken krever innlogging på Min side. Handlet du som gjest, søker du etter ordrebekreftelsen i e-postboksen din. Den inneholder alltid ordrenummeret og en lenke til ordredetaljer.

Hva gjør jeg hvis ordren ikke vises etter levering?

Det kan ta noen timer etter levering før statusen oppdateres i systemet. Vises ordren fortsatt ikke etter 24 timer, kontakter du Elkjøp kundeservice med ordrenummeret fra e-postbekreftelsen din.

Konklusjon

Å finne Elkjøp mine ordre er enkelt når du er logget inn på elkjop.no eller i appen. Men for fullstendig kontroll over alle kvitteringer fra alle butikker finnes det en smartere løsning.

I stedet for å logge inn i Elkjøp, Power, Komplett og alle andre butikker hver for seg kan du samle alt på ett sted. Prøv Mine Kvitteringer gratis og få full oversikt over alle kjøp og kvitteringer uansett hvilken butikk du handler hos.

Elkjøp mine ordre: Se alle bestillinger enkelt