Elkjøp min side er Elkjøps kundekonto der du kan se kjøpshistorikk, registrerte produkter og garantier for alt du har kjøpt i Elkjøp-butikker eller på elkjop.no. Her får du en komplett guide til innlogging, hva du finner der og hva du gjør når du trenger kvitteringer fra andre butikker enn Elkjøp.

Kort oppsummert: Du logger inn på Elkjøp min side via elkjop.no med e-postadresse og passord, eller med BankID. Der finner du kjøpshistorikk og registrerte garantier. Trenger du å samle kvitteringer fra alle butikker på ett sted, er digital kvitteringslagring på minekvitteringer.no den enkleste løsningen.

Elkjøp min side: Slik logger du inn steg for steg

Å komme inn på din side hos Elkjøp er enkelt. Følg disse stegene:

Gå til elkjop.no i nettleseren din
Klikk på personikonet øverst til høyre på siden
Velg «Logg inn» fra menyen som dukker opp
Skriv inn e-postadressen du brukte ved registrering
Skriv inn passordet ditt og klikk «Logg inn»

Alternativt kan du logge inn med BankID, som mange foretrekker fordi du slipper å huske et separat passord for hver tjeneste.

Har du glemt passordet til Elkjøp min side?

Klikk på «Glemt passord?» på innloggingssiden. Du mottar en e-post med en lenke der du kan sette et nytt passord. Sjekk gjerne søppelpostmappen om e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.

Har du ikke bruker på Elkjøp ennå?

Velg «Opprett konto» på samme innloggingsside. Du trenger en e-postadresse og et valgfritt passord. Merk at tidligere kjøp gjort uten innlogging ikke automatisk knyttes til den nye kontoen din.

Hva finner du på Elkjøp min side?

Når du er logget inn, har du tilgang til flere nyttige funksjoner for å holde oversikt over kjøpene dine.

Kjøpshistorikk og kvitteringer

Under «Mine bestillinger» ser du alle nettbestillinger du har gjort. For kjøp i fysisk butikk vises disse som regel bare dersom du brukte Elkjøp-kortet eller var innlogget under kjøpet. Trenger du kvittering til en garantisak, kan du laste ned en PDF-kvittering herfra.

Garantier og registrerte produkter

Elkjøp min side lar deg registrere produkter for å forenkle garantiprosessen. Du kan se utløpsdato på garantier og starte en reklamasjonssak direkte fra siden. Dette er spesielt nyttig for dyrere elektronikvarer med lang garantitid.

Personlige opplysninger og preferanser

Her oppdaterer du leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse. Du styrer også kommunikasjonspreferanser som nyhetsbrev og tilbud fra Elkjøp.

Begrensningene med Elkjøp min side

Elkjøp min side er praktisk, men den har én stor begrensning: den viser bare kvitteringer fra Elkjøp. I en vanlig husholdning handles det fra mange ulike butikker gjennom året.

Det betyr at du må inn på Elkjøp, Power, NetOnNet, Komplett og alle andre nettbutikker separat for å finne kvitteringene dine. Det er tidkrevende og frustrerende, særlig når du trenger en spesifikk kvittering raskt.

Løsningen er en samlet kvitteringstjeneste som Mine Kvitteringer, der alle kvitteringer fra alle butikker samles automatisk på ett sted uansett hvor du handler.

Elkjøp kvittering: Når du ikke finner den på min side

Av og til er ikke kvitteringen tilgjengelig på Elkjøp min side. Dette skjer typisk i disse situasjonene:

Du kjøpte i butikk uten å bruke Elkjøp-kortet eller logge inn
Du betalte kontant uten å oppgi e-postadresse
Kvitteringen ble sendt til en annen e-postadresse
Kjøpet er eldre enn arkiveringsperioden i systemet

I slike tilfeller kan du kontakte Elkjøps kundeservice med dato for kjøp, betalingsmetode og beløp. De kan som regel finne transaksjonen og sende deg en duplikatkvittering.

Slik digitaliserer du papirkvitteringen fra Elkjøp

Hvis du sitter med en fysisk papirkvittering, er det lurt å digitalisere den før den falmer. En papirkvittering fra Elkjøp kan bli uleselig i løpet av ett til to år på grunn av varmetrykk. Med minekvitteringer.no skanner du kvitteringen med mobilen, og OCR-teknologien leser av all informasjon automatisk uten at du trenger å skrive inn noe manuelt.

Ofte stilte spørsmål om Elkjøp min side

Hvordan finner jeg en gammel kvittering fra Elkjøp?

Logg inn på Elkjøp min side og gå til «Mine bestillinger». Kjøp gjort som innlogget bruker eller med Elkjøp-kortet vises her. Finner du den ikke, ta kontakt med Elkjøps kundeservice via chat eller telefon og oppgi kjøpsdato og betalingsmetode.

Kan jeg bruke Elkjøp min side til reklamasjon?

Ja. Logg inn, finn produktet under «Mine bestillinger» eller «Mine produkter» og velg «Start reklamasjon». Du trenger kjøpsdato og en beskrivelse av feilen. Det er lurt å ha kvitteringen tilgjengelig som dokumentasjon i reklamasjonsprosessen.

Hva gjør jeg med kvitteringer fra andre butikker enn Elkjøp?

Elkjøp min side dekker bare Elkjøp-kjøp. For kvitteringer fra alle andre butikker trenger du en separat løsning. Med Mine Kvitteringer samler du kvitteringer fra alle butikker, videresender e-postkvitteringer automatisk og søker opp hva som helst på sekunder. Du logger inn enkelt med Vipps uten passord.

Samle alle kvitteringer på ett sted

Elkjøp min side er et godt verktøy for å håndtere kjøp hos Elkjøp. Men de fleste av oss handler i mange butikker, og da holder det ikke å ha én løsning per butikk.

Med Mine Kvitteringer får du ett enkelt sted for alt: papirkvitteringer skannet med mobilen, e-postkvitteringer videresendt automatisk og en fullstendig søkbar historikk fra alle butikker. Del kvitteringer med samboer, familie eller økonomiavdelingen uten å sende frem og tilbake på e-post.

Prøv Mine Kvitteringer gratis og se hvor mye enklere det er å ha alle kvitteringene samlet på ett sted.

Elkjøp Min Side: Slik finner du kvitteringene dine