Leter du etter en gammel Elkjøp kvittering for garanti, forsikring eller reklamasjon? Det er et vanlig problem: kvitteringen er kastet, e-posten er borte eller papiret er uleselig. Her får du en komplett oversikt over alle måter å hente frem Elkjøp kvitteringer på, og en permanent løsning som gjør at du aldri mister en kvittering igjen.

Kort oppsummering: Elkjøp kvitteringer finner du via "Mine sider" på elkjop.no (forutsatt at du handlet med Amigos-konto), som e-postkvittering i innboksen din, eller via Elkjøp kundeservice med betalingsbevis. For en permanent løsning anbefaler vi digital kvitteringslagring på minekvitteringer.no, der alle kvitteringer samles automatisk på ett sted.

Elkjøp kvitteringer: Tre måter å finne dem på

Det finnes tre hovedkilder til dine Elkjøp kvitteringer. Hvilken metode som fungerer for deg avhenger av hvordan du handlet og om du var registrert som kunde.

Via Elkjøps Mine sider (for Amigos-kunder)

Handlet du med Amigos-kortet eller var du innlogget på Elkjøp-kontoen din, er kjøpshistorikken lagret digitalt. Gå til elkjop.no og logg inn på "Mine sider" for å se kjøp med dato, beløp og produktdetaljer.

Dette er den raskeste veien til dokumentasjon ved garantikrav, siden du slipper all leting. Husk at du må ha vært innlogget på Amigos-kontoen da du handlet for at kjøpet skal dukke opp her.

E-postkvittering fra Elkjøp

Mange Elkjøp-butikker tilbyr e-postkvittering i stedet for, eller i tillegg til, papirkvittering. Søk på "Elkjøp" i e-postklienten din og sjekk innboksen, søppelpostmappen og eventuelle arkivmapper. Kvitteringen er som regel sendt fra en automatisk avsenderadresse kort tid etter kjøpet.

Problemet med e-postkvitteringer er at de lett drukner blant hundrevis av andre e-poster og ikke alltid er lette å finne igjen to år etter kjøpet.

Papirkvittering fra kassen

Den tradisjonelle papirkvitteringen fungerer godt frem til den er kastet, blek eller skadet. Termopapir, som brukes i de fleste kasseapparater, mister trykket over tid. Etter noen år kan kvitteringen være helt uleselig, noe som er problematisk ved reklamasjon på produkter med lang garantitid.

Hva gjør du når Elkjøp-kvitteringen er borte?

Har du allerede mistet kvitteringen? Følg disse stegene for å komme videre:

Logg inn på Amigos-kontoen din på elkjop.no og sjekk kjøpshistorikken. Var du innlogget ved kjøp, er sjansen god for at transaksjonen er registrert der.
Kontakt Elkjøp kundeservice med opplysninger om kjøpsdato, butikk og betalingsmetode. De kan søke opp transaksjoner for registrerte kunder.
Bruk bankutskriften som supplement. Bankens transaksjonsbekreftelse viser dato og beløp, og godtas i mange tilfeller som dokumentasjon hos Elkjøp.
Sjekk e-postarkivet grundig, inkludert søppelpost og mapper du har opprettet for ordrebekreftelser.

Kontantkjøp uten Amigos-registrering er dessverre vanskeligst å spore opp i ettertid. Her er Elkjøp begrenset i hva de kan hjelpe med.

Slik lagrer du Elkjøp kvitteringer automatisk fremover

Den beste løsningen er å etablere en digital kvitteringsrutine som fungerer for alle butikker, ikke bare Elkjøp. Her er fremgangsmåten vi anbefaler:

Skann kvitteringen med mobilkameraet umiddelbart etter kjøpet. Ikke vent til du kommer hjem.
Videresend e-postkvitteringer automatisk til en dedikert lagringstjeneste for automatisk kategorisering.
Søk frem kvitteringen på sekunder når du trenger den, uansett når kjøpet fant sted.

Mine Kvitteringer er bygget for nettopp dette. Tjenesten bruker OCR-teknologi til automatisk å lese av kvitteringer du skanner med mobilen, og e-postkvitteringer kategoriseres uten at du løfter en finger. Innlogging skjer via Vipps, så det er ingen passord å huske.

I stedet for å lete i Elkjøps system, gjennom e-postmapper og i skuffer og skap, har du alt samlet på ett sted. Dette gjelder ikke bare Elkjøp, men alle butikker og netthandelsplattformer du handler fra.

Elkjøp kvitteringer og garanti: Det du må vite

Elkjøp tilbyr 5 års reklamasjonsrett på mange produkter i henhold til forbrukerkjøpsloven. For elektronikk er dette særlig relevant, siden feil ofte oppstår etter at det første stresset av bruk har satt seg.

Digitalt lagrede kvitteringer er like gyldige som papirkvitteringer ved reklamasjon. En tydelig digital kopi som viser produktnavn, pris og dato holder i de aller fleste tilfeller, og du kan vise den på mobilskjermen direkte i butikken.

For forsikringskrav er datert kvittering med kjøpsbeløp helt nødvendig. Forsikringsselskapet trenger dokumentasjon på hva du betalte for varen, og en digital kopi er langt enklere å sende inn enn å lete frem et falmet papirark.

Vanlige spørsmål om Elkjøp kvitteringer

Kan jeg få en kopi av kvitteringen fra Elkjøp?

Ja, i mange tilfeller kan Elkjøp hente frem kjøpsbevis for deg. Forutsetningen er at du enten handlet med Amigos-konto eller betalte med bank- eller kredittkort. Kontakt kundeservice i butikk eller via elkjop.no med opplysninger om kjøpsdato, butikk og betalingsmetode. Kontantkjøp uten kontoregistrering er vanskeligere å dokumentere i ettertid.

Hvor lenge lagrer Elkjøp kvitteringer digitalt?

Elkjøp lagrer kjøpshistorikk for registrerte Amigos-kunder, men det finnes ingen offentlig garanti for akkurat hvor lenge dataene bevares. Det er alltid tryggere å ha en egen kopi. Med Mine Kvitteringer kontrollerer du selv hvor lenge kvitteringene dine lagres og har alltid tilgang til dem.

Er kvittering nødvendig for garanti hos Elkjøp?

Ja, kvitteringen er ditt primære bevis ved reklamasjon og garantikrav. Den dokumenterer kjøpsdato, produkt og pris. Uten kvittering kan det oppstå diskusjon om når produktet ble kjøpt og hva som ble betalt for det. En digital kopi godtas like gjerne som papiroriginalen.

Slutt å lete etter Elkjøp kvitteringer

Med de rette rutinene trenger du aldri å stresse over manglende Elkjøp kvitteringer igjen. Skann kvitteringen med en gang, videresend e-postkvitteringer automatisk, og ha alt tilgjengelig på sekunder når du faktisk trenger det.

Prøv Mine Kvitteringer gratis og få full oversikt over alle kvitteringene dine fra Elkjøp og alle andre butikker på ett sted.

Elkjøp kvitteringer: Slik finner du dem enkelt