Elkjøp kvittering: Slik finner du den igjen

En Elkjøp-kvittering er dokumentasjonen du trenger ved reklamasjon, garanti eller retur – men hva gjør du når du ikke finner den? Her forklarer vi nøyaktig hvordan du finner igjen kvitteringen din fra Elkjøp, uansett om du handlet i butikk, på nett eller via app.

Kort svar: Handlet du med Elkjøp Bonus-kortet, finner du kvitteringen i Elkjøp-appen under «Mine kjøp». Kjøpte du på elkjop.no, ligger den i ordrehistorikken din. Vil du samle alle kvitteringer – fra Elkjøp og alle andre butikker – på ett sted? Det kan du gjøre med digital kvitteringslagring på minekvitteringer.no.

Slik finner du din Elkjøp kvittering

Elkjøp gir deg faktisk flere måter å finne igjen kvitteringen på, avhengig av hvordan du handlet. Her er de tre vanligste metodene:

1. Via Elkjøp-appen (Bonus-kortkunder)

Brukte du Elkjøp Bonus-kortet i kassen, er sjansen stor for at kjøpet er registrert digitalt og kvitteringen er tilgjengelig i appen.

1. Last ned eller åpne Elkjøp-appen på mobilen
2. Logg inn med din Elkjøp-konto
3. Gå til «Mine kjøp» eller «Kjøpshistorikk»
4. Finn det aktuelle kjøpet og trykk for å se kvitteringen

Merk: Dette fungerer kun hvis Bonus-kortet var registrert og brukt i kassen. Betalte du uten kort, finnes ikke kjøpet i appen.

2. Via elkjop.no (netthandel)

Kjøpte du produktet i nettbutikken, finner du kvitteringen direkte i din Elkjøp-konto:

1. Gå til elkjop.no og logg inn på kontoen din
2. Klikk på ditt navn øverst til høyre
3. Velg «Mine ordrer»
4. Finn den aktuelle ordren og last ned kvitteringen som PDF

3. Sjekk e-posten din

Mange Elkjøp-butikker tilbyr e-postkvittering ved kassen hvis du oppgir e-postadressen din. Søk i innboksen etter «Elkjøp» eller «kvittering». Husk å sjekke søppelpost-mappen – kvitteringer havner ofte der.

Hva gjør du hvis Elkjøp-kvitteringen er borte?

Ingen digitale spor? Her er hva du kan gjøre:

• Kontakt Elkjøp kundeservice: Ring 915 53 500 eller besøk butikken. Med navn, kjøpsdato og butikk kan de noen ganger finne transaksjonen i kasseregisteret
• Sjekk bankutskriften din: En transaksjonshistorikk fra banken viser kjøpet og kan i noen tilfeller godtas som bevis
• Kredittkortkvittering: Betalt med kredittkort? Banken kan dokumentere transaksjonen, selv om dette ikke alltid er tilstrekkelig som kvittering

Husk: Etter norsk forbrukerlovgivning har du reklamasjonsrett i inntil 5 år på varer med fabrikasjonsfeil – men uten kvittering kan det bli vanskelig å bevise kjøpet.

Slik lagrer du Elkjøp-kvitteringen – og glemmer den aldri

Det smarteste du kan gjøre etter et Elkjøp-kjøp er å lagre kvitteringen umiddelbart. Slik gjør du det med Mine Kvitteringer:

1. Skann papirkvitteringen direkte i appen med OCR-teknologi – all informasjon leses inn automatisk, ingen manuell inntasting
2. Videresend e-postkvitteringen fra Elkjøp til din personlige Mine Kvitteringer-adresse for automatisk lagring og kategorisering
3. Kvitteringen er nå søkbar og tilgjengelig på alle enheter – for alltid

Du logger inn enkelt med Vipps – ingen passord å huske. Har du kvitteringer fra Elkjøp, Power, Komplett og andre butikker spredt over ti forskjellige systemer? Med løsninger som Mine Kvitteringer samles alt på ett sted.

Del kvitteringen med familien

Et stort elektronikkjøp er gjerne en familiesak. Du kan dele kvitteringen med samboer, ektefelle eller andre i husstanden – slik at alle har tilgang til garantidokumentasjonen den dagen noe går galt med TV-en eller kjøleskapet.

Elkjøp garanti og kvittering: Dette trenger du

Elkjøp tilbyr ofte utvidet garanti på elektronikk i tillegg til den lovpålagte reklamasjonsretten. For å benytte deg av garantien trenger du vanligvis:

• Kjøpskvittering (digital eller papir)
• Produktets serienummer
• Kjøpsdato og butikk

Har du lagret Elkjøp-kvitteringen digitalt, har du alt dette tilgjengelig på sekunder – også om du er i butikken og trenger det der og da.

Vanlige spørsmål om Elkjøp kvittering

Kan jeg få ny kvittering fra Elkjøp hvis jeg mistet originalen?

Elkjøp kan i noen tilfeller finne kjøpshistorikken din hvis du brukte Bonus-kortet. Kontakt kundeservice på 915 53 500 med kjøpsdato og butikk. Uten Bonus-kort er mulighetene begrensede, men en bankutskrift kan i noen tilfeller godtas som dokumentasjon.

Hvor lenge er en Elkjøp-kvittering gyldig?

En kvittering har ingen utløpsdato i seg selv. Norsk forbrukerkjøpslov gir deg 2 års reklamasjonsrett på de fleste varer, og 5 år for varer som er ment å vare lenger (som hvitevarer og elektronikk). Elkjøps egne garantier varierer fra 1 til 3 år avhengig av produkt.

Hva er forskjellen på garanti og reklamasjon hos Elkjøp?

Reklamasjon er din lovpålagte rett etter forbrukerkjøpsloven og gjelder ved fabrikasjonsfeil. Garanti er en frivillig utvidelse fra Elkjøp eller produsenten og kan dekke mer. Begge krever at du kan dokumentere kjøpet med kvittering.

Konklusjon: Spar deg for bryet – lagre kvitteringen med én gang

En tapt Elkjøp-kvittering kan bety tapt reklamasjonsrett og unødvendig bryderi når noe går galt med elektronikken din. De digitale metodene via Elkjøp-appen og elkjop.no hjelper deg å finne kvitteringen igjen – men kun hvis du brukte Bonus-kortet eller handlet på nett.

Den sikreste løsningen er å lagre kvitteringen digitalt med én gang du mottar den. Prøv Mine Kvitteringer gratis og samle alle kvitteringer – fra Elkjøp og alle andre butikker – på ett trygt sted. Med OCR-skanning, automatisk e-postvideresending og rask Vipps-innlogging er det enklere enn noensinne å ha full kontroll på dokumentasjonen din i 2026.